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Konflikte und Krisen I (Verhaltenskompetenzelement 2.12)

Konflikte und Konfliktmanagement



Da Konflikte in Projekten nicht unüblich sind, ist das Konfliktmanagement eine wichtige Aufgabe des Projektleiters, um den Projekterfolg nicht zu gefährden. Die Wahrnehmung von Konflikten, deren Klassifizierung und Bewertung sind wichtige Aspekte, um eine Konfliktlösung herbeiführen zu können. Aus verschiedenen Handlungsstrategien bietet die kooperative Konfliktlösung die Methode, die das Optimum ermöglicht, nämlich eine Win-Win-Situation zu erreichen.
Foto: “Struggle (Chess I)” von Cristian V. lizensiert unter CC BY-ND 2.0